01
Passend zusammenstellen.
Dein CRM beginnt mit dem Umfang, den dein Unternehmen benötigt. Die Bausteine werden für deine Arbeitsweise zusammengestellt.
O.L.I. · DEIN MODULBASIERTES CRM
Dein CRM.
Passend aufgebaut.
O.L.I. ist ein modulbasiertes CRM-System. Es verbindet Kundenbeziehungen, Informationen und Zusammenarbeit in einem gemeinsamen Arbeitsbereich. Der Umfang richtet sich nach deinem Unternehmen und deiner Arbeitsweise.
Modular zusammenstellbarEine eigene CRM-Installation
O.L.I.
MODULBASIERTES CRM
Ein gemeinsames Fundament für deinen Arbeitsalltag.
Ein klarer Anfang für dein CRM.
Die Zusammenstellung richtet sich nach deinen aktuellen Anforderungen. Du startest mit einem übersichtlichen Arbeitsbereich.
EIN CRM NACH DEINEM BEDARF
Deine Arbeitsweise gibt den Aufbau vor.
Ein klarer Einstieg, passende Verbindungen und Raum für die nächsten Anforderungen: Mit O.L.I. gestalten wir eine CRM-Zusammenstellung, die deinen Betrieb im Alltag unterstützt.
02
Im Zusammenhang arbeiten.
Die ausgewählten Bereiche werden miteinander verbunden. Dein Team arbeitet mit gemeinsamen Informationen und klaren Zuständigkeiten.
03
Gezielt weiterentwickeln.
Wenn sich dein Unternehmen verändert, kann die Zusammenstellung erweitert werden. Die nächsten Schritte stimmen wir mit deinem Bedarf ab.
DEIN ALLTAG IM CRM
Kundenbeziehungen brauchen Zusammenhang.
Wer ist dein Ansprechpartner? Was wurde besprochen? Wer übernimmt den nächsten Schritt? O.L.I. schafft einen gemeinsamen Arbeitsbereich für deine Kundenbeziehungen und dein Team.
O.L.I.DEIN CRM-ARBEITSBEREICH
Beispiel einer Kundenbeziehung
Informationen und nächste Schritte verbunden
Ein gemeinsames Bild deiner Kunden.
Relevante Kontakte, Informationen und der nächste Schritt bleiben im Zusammenhang. Dein Team kann eine Kundenbeziehung gemeinsam weiterführen.
- Anliegen aufgenommen
- Gespräch festgehalten
- Nächster Schritt vereinbart
Kundenwissen bleibt im Unternehmen verfügbar.
Schematisches Funktionsbeispiel ohne echte Kundendaten.
DAS FUNDAMENT DEINES CRM
Dein System. Klar geregelt.
Eine eigene Installation, definierte Zugriffe und ein gemeinsamer Arbeitsbereich geben deinem Team einen verlässlichen Rahmen. Betrieb und Betreuung werden passend zu deinem Unternehmen vereinbart.
Eine eigene Installation.
Dein Unternehmen erhält eine eigene O.L.I.-Installation. Den Betrieb auf deinem Server oder in einer betreuten Serverumgebung stimmen wir gemeinsam ab.
Zugriffe passend zum Team.
Rollen und Berechtigungen regeln, wer welche Informationen sehen und bearbeiten darf. Zuständigkeiten und Änderungen bleiben nachvollziehbar.
Am Rechner und unterwegs.
O.L.I. lässt sich im Browser nutzen und als Web-App installieren. So bleibt dein CRM am Arbeitsplatz und auf mobilen Geräten erreichbar.
GEMEINSAM ZUM PASSENDEN CRM
Wir richten O.L.I. für dein Unternehmen ein.
Wir beginnen bei deinen Arbeitsabläufen und Kundenbeziehungen. Gemeinsam legen wir die passende Zusammenstellung fest und begleiten dein Team beim Einstieg.
- 01
Dein Unternehmen verstehen
Wir besprechen deine Kundenbetreuung, die Zusammenarbeit im Team und die Abläufe, die dein CRM unterstützen soll.
- 02
Dein CRM einrichten
Wir stimmen Umfang und Betrieb ab, richten die passenden Bausteine und Zugriffe ein und berücksichtigen vereinbarte Datenübernahmen und Anbindungen.
- 03
Gemeinsam in den Alltag starten
Dein Team lernt O.L.I. an den eigenen Arbeitsabläufen kennen. Wir begleiten den Einstieg und vereinbaren die weitere Betreuung.
DEINE KUNDEN. DEIN TEAM. DEIN O.L.I.
Wie soll dein CRM arbeiten?
Zeig uns, wie dein Unternehmen Kunden betreut und Aufgaben im Team weiterführt. Wir besprechen gemeinsam, wie O.L.I. dazu passt.
Häufige Fragen
Was ist O.L.I.?
O.L.I. ist ein modulbasiertes CRM-System. Es unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen, Informationen und Zusammenarbeit in einer gemeinsamen Anwendung zu organisieren. Der Funktionsumfang wird passend zum Betrieb zusammengestellt.
Muss ich von Anfang an den gesamten Umfang nutzen?
Nein. Gemeinsam legen wir fest, welche Bausteine du für deinen Einstieg benötigst. Notwendige Verbindungen zwischen den ausgewählten Bereichen werden bei der Zusammenstellung berücksichtigt.
Kann O.L.I. später erweitert werden?
Die modulare Zusammenstellung kann bei verändertem Bedarf erweitert werden. Welche Ergänzungen sinnvoll sind und wie sie mit den vorhandenen Abläufen zusammenspielen, stimmen wir gemeinsam ab.
Wo wird mein CRM betrieben?
O.L.I. läuft in einer eigenen Installation für dein Unternehmen. Je nach vereinbartem Betriebsmodell kann sie auf einem eigenen Kundenserver oder in einer betreuten Serverumgebung betrieben werden.
Können mehrere Mitarbeiter mit unterschiedlichen Rechten arbeiten?
Ja. Benutzer, Rollen und Berechtigungen gehören zum gemeinsamen Fundament. Der Zugriff auf Informationen und Funktionen wird passend zu den Zuständigkeiten deines Teams eingerichtet.
Ist O.L.I. auch mobil nutzbar?
O.L.I. ist webbasiert und als installierbare Web-App ausgelegt. Du kannst dein eingerichtetes CRM am Rechner und auf mobilen Geräten nutzen.